Welkom op de pagina van International Cycle Connection!        

Panel 1

WIE IS ICC?

VERKOOP

ICC (International Cycle Connection BV) is verantwoordelijk voor de verkoop van een aantal grote en toonaangevende merken uit de fietsenbranche. Binnen de Benelux verzorgen wij de verkoop van de merken Campagnolo, Deda Elementi, Dedacciai en Selle Italia aan distributeurs en fietsfabrikanten. Campagnolo spare parts leveren wij zowel aan onze Campagnolo distributeurs als dealers.

Voor het merk BORN zijn wij wereldwijd verkoopagent.

Voor de merken Seasucker en Feedback Sports beheren wij de exclusieve distributie richting dealers in de Benelux.

SERVICE

ICC is het officiële Service Center voor Campagnolo, Deda Elementi, Seasucker en Feedback Sports in de Benelux. Wij handelen de garantie en reparatie van deze merken af. We behandelen alleen goederen die (vergezeld van een kopie van de aankoopnota) zijn opgestuurd door fietshandelaren, NIET door particulieren. De garantie- en reparatieprocedure verloopt dus altijd via de winkel waar het product is gekocht. De service van Selle Italia gaat via onze Selle Italia distributeurs.

MARKETING

ICC onderhoudt de contacten met de wielerploegen die worden gesponsord door de merken. Lokale social media accounts voor de merken Campagnolo, Feedback Sports en Seasucker worden ook ons door ons onderhouden. Gedurende het jaar zijn wij namens onze merken op verschillende events te vinden.

PROMOTIE

ICC heeft verschillende dealernetwerken in het leven geroepen, zoals de Campy Code-dealers, Campagnolo Pro Shops en de Selle Italia idmatch-dealers. Dit zijn winkels die zich hebben gespecialiseerd in de verkoop van deze merken. Wij helpen deze winkels met de inrichting, verkoop en marketing. Wij voorzien in vertegenwoordigers- en dealertrainingen om zo iedereen in de fietsbranche op de hoogte te houden van de ontwikkelingen bij onze merken.

Panel 2

SERVICE & GARANTIE

ICC is algemeen Service Center Benelux voor de merken Campagnolo, Deda Elementi, Dedacciai, Seasucker en Feedback Sports.

Fietshandelaren kunnen bij ICC terecht voor de afhandeling van service- en garantiezaken.

SERVICE

ICC staat in voor alle reparaties voor onderdelen van Campagnolo en Deda Elementi. Uiteraard kunt u bij ons ook terecht met al uw technische vragen over deze producten.

Uw contactpersonen voor servicezaken zijn Wim Drieghe en Bryan Voet.

Ook verkopen wij de meest gevraagde Campagnolo spare parts, ENKEL voor de vakhandel. Maandag t/m donderdag haalt onze transporteur pakketten op bij ICC. Spare parts besteld vóór 12.00 uur worden, mits op voorraad, de volgende werkdag geleverd.

LET OP: ICC behandelt enkel goederen die zijn verstuurd door de fietshandelaars, NIET door particulieren.

GARANTIE

Naast de servicezaken staat ICC ook in voor de afhandeling van alle garantiezaken voor Campagnolo, Deda Elementi, Dedacciai, Seasucker en Feedback Sports. Om deze garantiegevallen zo vlot mogelijk te laten verlopen, raden wij u aan om ons service- en garantieformulier te downloaden en zo volledig mogelijk in te vullen.

586abf91b6fc1117b60b2758

LET OP: Voeg altijd de aankoopnota bij wanneer u een garantieclaim indient!

Panel 3

CONTACTGEGEVENS

Mocht u als dealer een service- of garantieclaim willen indienen, dan vragen wij u om dit naar onderstaand adres in te sturen. Het bijbehorende service- en garantieformulier kan u hieronder downloaden:

586abf91b6fc1117b60b2758

ICC SERVICE NEDERLAND

ICC Service
Communicatielaan 5A
4538 BV TERNEUZEN
NEDERLAND

ICC SERVICE BELGIË

ICC Service
Postbus 48
9060 ZELZATE
BELGIË

NB: Gelieve pakketten naar de Belgische postbus enkel via de reguliere post te versturen. Aangetekende pakketten kunnen niet in ontvangst worden genomen.

Wij zijn telefonisch te bereiken via +31 115 649321 en per mail via service@i-c-c.nl of via info@i-c-c.nl

Panel 4 Placeholder